Trung Tâm Trợ Giúp

100% sản phẩm tại NextCar đều là hàng chính hãng, nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối ủy quyền tại Việt Nam. Mỗi sản phẩm đều có tem chống giả và đầy đủ hóa đơn chứng từ.

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website, qua hotline hoặc đến trực tiếp showroom của chúng tôi. Đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ bạn chọn đúng loại dầu nhớt phù hợp với xe.

Bạn có thể tham khảo sổ bảo hành xe, liên hệ hotline để được tư vấn miễn phí, hoặc sử dụng công cụ tra cứu loại dầu theo dòng xe trên website chúng tôi.

Nội thành TP.HCM và Hà Nội: 1–2 ngày làm việc. Các tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc. Đơn hàng đặt trước 15:00 được xử lý và giao trong ngày.

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên (nội địa). Đơn hàng dưới mức này áp dụng phí vận chuyển theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

Sau khi đơn hàng được xác nhận và giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua SMS/email để tra cứu trạng thái giao hàng.

Tất cả sản phẩm được bảo hành chất lượng trong 30 ngày kể từ ngày mua. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi mới hoàn toàn miễn phí.

Bạn có thể đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi, không đúng mô tả hoặc sai số lượng. Xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.

Liên hệ hotline hoặc email để được hỗ trợ. Đội ngũ CSKH sẽ hướng dẫn bạn từng bước, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.